Webbtillgänglighet

Felen sitter i tangentbordsnavigering, fokusordning och det en skärmläsare läser upp. Inget av det syns på en skärmdump, och det är därför de blir kvar: ingen hittar dem förrän någon försöker använda sidan utan mus.

Vad kräver lagen?

Offentlig sektor omfattas sedan 2019 av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Sedan den 28 juni 2025 gäller dessutom lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, som bygger på EU:s tillgänglighetsdirektiv och omfattar vissa tjänster, bland annat e-handel, banktjänster för konsumenter och delar av persontransporter. Det finns undantag, bland annat för mikroföretag som tillhandahåller tjänster. För digital offentlig service bedöms tillgängligheten mot den europeiska standarden EN 301 549, som bygger på WCAG på nivå AA. För en tjänst under tillgänglighetslagen tillkommer krav som är specifika för tjänsten, och en WCAG-granskning täcker inte hela lagen. Ta först reda på vilken av lagarna din tjänst omfattas av. Då vet du också vad du ska kunna redovisa.

Vad en automatisk skanning missar

• Om det går att ta sig igenom ett formulär med enbart tangentbord.
• Om fokus hamnar på rätt ställe när en dialog öppnas och stängs.
• Om alt-texten beskriver bilden eller bara upprepar filnamnet.
• Om felmeddelanden når fram till en skärmläsare, eller bara blir röd text.

Så går en granskning till

1. Automatisk skanning först, för det den är bra på: saknade alt-attribut, fält utan etikett, för låg kontrast.
2. Sedan går vi igenom de flöden som betyder något för hand, med tangentbord och skärmläsare: köpet, inloggningen, ansökan.
3. Rättningar i komponentbiblioteket där felet sitter, så att varje sida som använder komponenten får samma rättning.
4. Ett skriftligt underlag för vad som granskats och vad som rättats. Behöver du en formell granskning eller en juridisk bedömning av vilka krav som gäller, rekommenderar vi en specialist.

Rättar du sida för sida kommer samma fel tillbaka nästa gång någon bygger något nytt med samma komponent. Rättar du i komponenten får nästa sida det rätt från början. Innehåll och nya komponenter behöver fortfarande granskas, men grunden är rättad. Bygger du nytt är tillgängligheten en del av systemutvecklingen.